※3/18対応完了済み※
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、一部のお客様において、弊社からのGmail宛メールが正常に送信できない不具合が発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
1. 不具合の内容
- 弊社から送信されたGmail宛メールが、お客様の受信トレイに届かない、または遅延する。
2. 原因
- 現在、原因の特定と復旧作業を進めております。
3. お客様へのお願い
- 弊社からのメールが届かない場合は、大変お手数ですが、以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- Gmailのフィルタ設定をご確認ください。
- Googleドライブの容量をご確認ください。
- しばらく時間をおいてから再度受信をご確認ください。
- お急ぎの場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
4. 今後の対応
- 早急な復旧に向けて、全力で対応しております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
- 電話番号：0875-24-8659 担当：さぬき鳥本舗 地藤（じとう）宛て
- e-mail：info@sanukihonetsukidori.co.jp
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