お買い物ガイド
商品のご購入にあたり、このページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。
ご注文の受付
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お電話：0875-24-8659での受付は、水曜・日曜日以外の 8:00～17:00です。
ご注文はFAXでも受け付けております。
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※営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信（電話含む）をお休みさせて頂いております。これらは翌営業日以降の対応とさせていただきます。
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@sanukihonetsukidori.co.jp
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。（特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
お支払いについて
代金引換
商品受け取り時、配達員に代金をお支払いください。
引換金額引換手数料
| 3万円以内 | 330円 |
|---|---|
| 10万円以内 | 550円 |
| 20万円以内 | 880円 |
| 30万円以内 | 990円 |
| 50万円以内 | 1,430円 |
※リンク先並びに業務用販売は、ヤマトのカード決済をご利用いただけません。
クレジットカード決済（e-SCOTT）
e-SCOTTクレジットカード決済サービスです。VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalの国際5大ブランドのカードがご利用いただけます。
クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。
お客様の個人情報はSSLによって保護され、当店ではお客様のクレジットカード情報をお預かりしませんのでご安心ください。
ご注文お手続きの際にカード情報をご入力いただきます。
【前払い】コンビニ・ネットバンク決済（e-SCOTT）
e-SCOTTオンライン収納決済サービスです。コンビニ決済、ネットバンキング、ATM、電子マネー決済が利用できます。 お申し込み後に、お支払いに必要な情報をご案内いたしますので、ご確認の上ご指定の方法でお支払いください。
入金確認後、商品を発送となります。到着希望日を設定の場合は、到着希望日の３日前までにお支払をお願い致します。支払が確認できない場合は、到着希望日に間に合わない場合が発生致しますのでご注意ください。
※振込手数料、下記料金お客様のご負担となります。
2024/12/31まで 収納代行手数料 150円（税込）
2025/01/01以降 収納代行手数料 200円（税込）
銀行・ゆうちょ銀行振込
銀行・ゆうちょ銀行振込の場合は、事前に指定口座へお振込みください。入金確認後発送いたします。
入金確認後、商品を発送となります。到着希望日を設定の場合は、到着希望日の３日前までにお支払をお願い致します。支払が確認できない場合は、到着希望日に間に合わない場合が発生致しますのでご注意ください。
振込先名： 有限会社さぬき鳥本舗 / （ユ）サヌキト゛リホンホ゜
▼ゆうちょ銀行からのお振込み
記号16330 番号8361641
ユ)サヌキドリホンポ
▼ゆうちょ銀行以外からのお振込み
店名 六三八(ロクサンハチ)
店番 638 預金種目 普通
口座番号 0836164
ユ)サヌキドリホンポ
振込手数料はお客様のご負担となります。
送料について
| 都道府県 | チルドゆうパック | クール宅急便 |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,350円 | 2,350円 |
| 東北 | 1,230円 | 1,230円 |
| 関東 | 1,230円 | 1,230円 |
| 北陸 | 1,230円 | 1,230円 |
| 信越 | 1,230円 | 1,230円 |
| 東海 | 1,230円 | 1,230円 |
| 近畿 | 1,230円 | 1,230円 |
| 中国 | 1,230円 | 1,230円 |
| 四国 | 1,230円 | 1,230円 |
| 九州 | 1,230円 | 1,230円 |
| 沖縄 | 2,000円 | 2,000円 |
※送料無料と表示の商品でも、北海道宛ては1,120円、沖縄宛て770円、送料を別途請求させていただきます。
チキンオイルのみをご購入した場合の送料
| 都道府県 | ゆうパック（常温発送） | ヤマト宅急便（常温発送） |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,130円 | 2,130円 |
| 東北 | 920円 | 920円 |
| 関東 | 920円 | 920円 |
| 北陸 | 920円 | 920円 |
| 信越 | 920円 | 920円 |
| 東海 | 920円 | 920円 |
| 近畿 | 920円 | 920円 |
| 中国 | 920円 | 920円 |
| 四国 | 920円 | 920円 |
| 九州 | 920円 | 920円 |
| 沖縄 | 1,800円 | 1,800円 |
お届けについて
運送業者
ヤマトクール宅急便、ゆうパックチルド便、ヤマト宅急便、ゆうパック、クロネコゆうパケットでのお届けとなります。
※ 下記の離島につきましては、クール宅急便をご利用いただけない地域となっておりますので、大変恐れ入りますが、ご注文いただきましても商品のお届けできませんので、こちらで、ゆうパックチルド便に変更し発送させて頂きます。何卒ご了承ください。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
商品発送までの納期について
ご入金確認、またはご注文を頂いてから3日営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
弊社商品、さぬき骨付鶏、ええとこ鶏は冷蔵保管商品となっております。
常温保管によるパッケージの膨張、破裂等での商品の交換対応は致しかねます。
商品の鮮度・品質には万全を尽くしておりますが、万一、商品の破損、劣化、また輸送上の問題等で、破損・汚損がありましたら、1週間以内にお申し出ください。対応させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合には、未開封で破損のない場合に限り、到着より7日間は返品を受け付けいたします。
この場合、送料・手数料等の実費をお客様の方でご負担頂きますようお願い致します。
下記問い合わせフォームからも受付可能です。
https://sanukihonetsukidori.co.jp/contact お問い合わせ – さぬき鳥本舗
